Welkom bij de algemene voorwaarden van Beamzz. Lees deze zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van onze diensten of producten. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden.

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Beamzz Laatst bijgewerkt op: 28-05-2025

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van Beamzz, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97381578.

2. Diensten en Producten

Beamzz levert maatwerk lasergraveerproducten en houtbewerkingsdiensten. Alle ontwerpen en gravures worden uitgevoerd volgens de specificaties van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en Prijzen

  • Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 3 dagen na uitgifte.

  • Prijzen zijn inclusief/exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  • Prijswijzigingen kunnen plaatsvinden zonder voorafgaande kennisgeving, behalve voor reeds geaccepteerde offertes.

4. Bestellingen en Betaling

  • Een bestelling wordt pas definitief na schriftelijke bevestiging door Beamzz.

  • Betaling dient te geschieden binnen 3 werkdagen na factuurdatum.

  • Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om verdere leveringen op te schorten of te annuleren.

5. Levering en Verzending

  • Levertermijnen zijn indicatief en kunnen door onvoorziene omstandigheden wijzigen.

  • Beamzz is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar controle.

  • Verzending gebeurt op risico van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6. Aansprakelijkheid en Garantie

  • Onze producten worden met de grootste zorg vervaardigd. Mocht er een defect zijn, dan dient de klant dit binnen 3 dagen na ontvangst te melden.

  • Beamzz is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

  • Garantie geldt alleen voor fabricagefouten en niet voor slijtage, verkeerd gebruik of externe invloeden.

7. Annulering en Retourbeleid

  • Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout.

  • Annulering van een bestelling na productie is niet mogelijk.

8. Intellectuele Eigendom

Alle ontwerpen en graveerpatronen blijven eigendom van Beamzz, tenzij anders overeengekomen. Reproductie zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

9. Gezondheid en Veiligheid – Splinters

Bij de bewerking en gravering van hout kunnen kleine houtdeeltjes en splinters vrijkomen. Hoewel Beamzz grote zorg draagt voor een veilige afwerking van de producten, blijft het risico op splinters aanwezig. Klanten wordt geadviseerd voorzichtig om te gaan met gegraveerde houten producten en eventueel beschermende maatregelen te nemen. Beamzz is niet aansprakelijk voor letsel veroorzaakt door splinters.

10. Privacy en Gegevensbescherming

Beamzz respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter

Retouren en klachten bij maatwerk

Aangezien onze laser gesneden producten vaak op maat worden gemaakt, zijn retouren in principe niet mogelijk, tenzij er sprake is van een fabricagefout. Klachten dienen binnen 3 dagen na ontvangst van het product schriftelijk (via e-mail) te worden gemeld, voorzien van duidelijke foto's van de schade of fout. We zullen ons best doen om tot een passende oplossing te komen, zoals reparatie of vervanging van het product.

Verzending en levering

Beamzz streeft ernaar om uw laser gesneden producten zo snel mogelijk te leveren. De levertijd is afhankelijk van de complexiteit van het product en de actuele drukte. We verzenden onze producten met betrouwbare partners. Beamzz is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade tijdens het transport, maar we zullen er alles aan doen om u te helpen bij het oplossen van eventuele problemen met de bezorging.

Vragen?

Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder!